Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo hành của Máy Xay Pha Chế. Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ bảo hành tốt nhất cho khách hàng. Dưới đây là các thông tin chi tiết về chính sách bảo hành của chúng tôi.

1. Thời Gian Bảo Hành

Tất cả các sản phẩm được mua tại Máy Xay Pha Chế đều được bảo hành trong thời gian 12 tháng kể từ ngày mua hàng. Một số sản phẩm có thể có thời gian bảo hành dài hơn, tùy thuộc vào nhà sản xuất.

2. Nội Dung Bảo Hành

Chúng tôi sẽ bảo hành miễn phí cho các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất trong thời gian bảo hành, bao gồm:

  • Lỗi linh kiện và thiết bị.
  • Lỗi do quy trình sản xuất.
  • Các vấn đề kỹ thuật không do người sử dụng gây ra.

3. Điều Kiện Bảo Hành

Để sản phẩm được bảo hành, bạn cần đảm bảo các điều kiện sau:

  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
  • Có hóa đơn mua hàng hoặc biên nhận giao hàng.
  • Sản phẩm không bị hư hại do người sử dụng (như rơi vỡ, ngâm nước, sử dụng không đúng cách).

4. Quy Trình Bảo Hành

Nếu bạn cần yêu cầu bảo hành, vui lòng thực hiện các bước sau:

Liên Hệ Với Chúng Tôi: Gửi email hoặc gọi điện đến bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để thông báo về yêu cầu bảo hành.

  • Số điện thoại: 088 789 2605

Gửi Sản Phẩm: Đóng gói sản phẩm và gửi lại cho chúng tôi theo địa chỉ:

  • Địa chỉ: 60 Lê Chân, Mỹ Quý, Thành phố Long Xuyên, An Giang.

Kiểm Tra và Xử Lý: Sau khi nhận được sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và thông báo kết quả cho bạn trong vòng 5-7 ngày làm việc.

5. Không Bảo Hành

Chúng tôi không bảo hành trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do tác động bên ngoài (như thiên tai, va đập, ngập nước).
  • Hư hỏng do sử dụng không đúng cách hoặc lạm dụng sản phẩm.